Дорогие друзья, спасибо за ваше внимание! Извините великодушно, не имею возможности отвечать персонально по возникающим проблемам. Периодически просматриваю новые вопросы, дополняю эту статью.

Вы здесь

iPhone не подключается к компьютеру по USB

Не так давно столкнулся с проблемой подключения iPhone к компьютеру по USB. Стабильно появлялось сообщение об ошибке, iPhone либо не подключался, либо подключался со сбоями. Подробнее симптомы привожу ниже. Изрядно потратив время и нервы, нашел решение проблемы.

Причин нестабильности подключения iPhone к компьютеру может быть несколько:

  1. Несовместимые настройки BIOS;
  2. iPhone подключается к пассивному USB разветвителю (хабу, или концентратору);
  3. Длина/качество кабеля не обеспечивает устойчивое подключение iPhone.

Решение №1 - Несовместимые настройки BIOS

Решение оказалось достаточно тривиальным, надо зайти в BIOS компьютера и в настройках USB портов установить EHCI hand-off в Disable. Как вариант, можно еще попробовать установить Lagacy USB Support в Enabled. Прочие настройки, если вы не знакомы с BIOS, делать категорически не советую.

Для входа в BIOS при перезагрузке компьютера нужно нажать Del, либо F2, либо Alt-F2, возможны  другие комбинации - зависит от BIOS компьютера. Пример загрузочного экрана AMIBIOS с надписью Press DEL to run Setup:

AMI BIOS

Далее нужно зайти в меню настроек USB устройств: BIOS Setup Utility / USB Configuration. Примерный вид экрана:

BIOS EHCI Hand-Off Disabled

После внесения изменений в настройки, нужно выйти из BIOS с сохранением, выбрав соответствующий пункт меню, или нажав кнопку F10 а затем Yes (для AMIBIOS).

Симптомы

  • В среднем 1 успешное подключение устанавливается на 20 попыток. В 90% неудачное подключение не сопровождается сообщениями об ошибках, за исключением  сообщений, приводимых на скриншотах ниже;
  • Даже успешное подключение иногда прерывается, о чем свидетельствует индикация iTunes и телефона;
  • Каждое неудачное подключение сопровождается длительным, около 1 минуты, подвисанием iTunes. В случае успешного подключения, соединение с iTunes происходит в первые 5 секунд, на экране телефона и PC имеется соответствующая идентификация;
  • Перезагрузка компьютера и iPhone проблему не решает;
  • Проблемы наблюдаются независимо от состояния (включен/выключен) антивируса (Kaspersky WorkspaceSecurity), от USB порта к которому был подключен iPhone;
  • Подключение осуществлялось к USB портам на фронтальной, тыльной панелях компьютера, через USB-hub с внешним питанием.

При неудачном подключении возможны сообщения об ошибках:

iTunes не удалось соединиться с iPhone т.к. от устройства получен недействительный ответ

Это устройство может работать быстрее. USB устройство сможет работать быстрее.

Решение №2 - iPhone подключается к пассивному USB разветвителю (хабу, или концентратору)

В этом случае соединение может быть нестабильным, устанавливаться и разрываться несколько раз в течение коротного промежутка времени. Дело в том, что для нормальной работы iPhone по USB нужно достаточное количество электроэнергии. Обеспечить ее может либо прямое полключение iPhone к системному блоку компьютера, либо подключение к USB-хабу имеющему внешний блок питания от сети 220 вольт. Поэтому в случае проблем попробуйте подключить iPhone непосредственно к системному блоку, минуя устройства-посредники. Если соединение устойчиво, значит дело в USB-хабе, или длине/качестве кабеля;

Решение №3 - Длина/качество кабеля не обеспечивает устойчивое подключение iPhone

Актуально, если стандартный кабель подключения iPhone по USB, Вы наращиваете посредством USB-удлинителя. Если кабель слишком длинный, либо не имеет достаточной помехозащищенности, соединение iPhone с компьютером будет неустойчивое. Попробуйте подключить устройство без удлинителя, только с помощью стандартного USB-кабеля входящего в комплект поставки и лучше непосредственно к системному блоку компьютера.

Комментарии

добрый вечер делал на apple 3g востоновление iphone..... а получилось так что в конце выдал ошибку теперь горит значок iTunes и он при потдключение к кому пишит вот что при потключинии Одно из подключённых к этому компьютру USB-устройств работает неправильно. и Windows не удается опознать его очень прошу помогите((((

у меня вот такая ситуация apple 3g показывает при вклучении только картинку iTunes с usb проводом и все что делать не знаю компьтер не разпознаёт помогите мне пожалуста!!!!!!

Спасибо, хорошая статья. Подписался.

Помогите мне пожалуйста! Купил IPhone 4s, подключаю к компьютеру через usb кабель, а в компе никак не отображается.Хотя зарядка идёт. Полазил по настройкам в iPhone, ничего дельного не нашел.Так же у меня имеется iPad Mini, который без проблемно подключился к компьютеру и со всем синхронизируется. Что посоветуете предпринять? Желательно ответить на почту Maxim.bustrov@mail.ru

Здравствуйте, у меня айфон не подключается к iTunes с того момента как я его обновил на IOS7, до этого он подключался и всё работало, на другом компе он подключается. У меня ошибку пишет в Bluetooth Audio Device на компе. Подскажите как исправить! Может мне стоит перенести настройки с одного компа на новый??

Iphon 4GS. Компьютер его видео и определяет, но при запуске iTunes появляется сообщение (iTunes не удалось подключиться к iphone)

Приебрел айфон5 столкнулся с проблемой подключения к компьютеру. Телефон никак не реагирует. Пытался с разных оригинал шнуров но никак. Подскажите что делать?!

подключаю айфон к компу чтоб скинуть фотки,он заряжает его но не определяет его,что делать?

когда подключаю айон к компу,то компъютер воспринимает его как сканер или камеру и можно скидывать только фотографии.Что делать?

айфон включается и выключается при заряде или при подключении к компьютеру через usb что делать?

Всем привет,айфон 5 следующая проблема,при подключении к ноутбуку ноут видит его и айтюнс тоже.Но если хочу прошить айфон на данном ноуте,при установке прошивки(с тунца)ноутбук и тунец перестают видеть айфон напрочь.Хотя в диспетчере устройств apple mobile usb device видит.Что делать не знаю,в настройках биоса уже все перепробывал и ECHI вырубил но один фиг все так же,переустановка ОС и тунца не помогла.

Спамеры завалили, не могу найти Ваш email, отправьте пожалуйста сообщение на форме обратной связи http://www.vadimnovikov.ru/contact , постараюсь помочь. Надо обсудить в формате вопрос-ответ.

Страницы

Добавить комментарий

Messaging plain text

  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Theme by Danetsoft and Danang Probo Sayekti inspired by Maksimer